Osoby o wrażliwej skórze reagują na bodźce zewnętrzne bardziej intensywnie niż osoby o skórze normalnej. Mogą one doświadczać uczucia pieczenia, swędzenia, zaczerwienienia lub innych nieprzyjemnych reakcji na skórze w odpowiedzi na czynniki, które inne osoby mogą znosić bez problemu.